Kierrätysasetukset

Asetukset

Asetustaso valitaan -painikkeella. Valittavat asetustasot määräytyvät käyttäjän oikeuksien mukaisesti.

Sähköpostiviestit työlistoista lähetetään kierrätysasetusten asetustason alaisuuteen kuuluvien yritysten tapahtumista, ellei alemmalle asetustasolle ole määritelty omia kierrätysasetuksia. Jokaisen yrityksen työlistat lähetetään yrityksen asetustasoa lähinnä olevalla sähköpostiajastuksella.

Sähköpostiajastuksia useilla asetustasolla suositellaan käytettäväksi yritysten hajautuessa useille aikavyöhykkeille.

Kierrätys

Asetuksella määritellään työpäivät. Tämä asetus vaikuttaa mm. ostolaskujen käsittelyaikojen laskemiseen. Lisätietoja löydät kohdasta Kierrätysvaiheiden käsittelyaika.

WWW-palvelin

Palvelimen osoite -kenttään syötetään sovelluksen WWW-palvelimen osoite, jota käytetään muodostettaessa sähköpostiviesteihin linkkiä työlistaan. Asetus on muokattavissa vain, kun asetustasoksi on valittu järjestelmätaso. Muilla asetustasoilla näytetään järjestelmätasolle määritetty palvelimen osoite, mutta tietoa ei ole mahdollista muokata.

SSL-salaus-asetuksen avulla määritellään, käytetäänkö sähköpostien linkeissä HTTPS-protokollaa.

Mobiilipalvelin

Mobiilikäyttöliittymä on maksullinen lisenssipiirre, joten mobiilikäyttöliittymään liittyvät kierrätysasetukset ovat käytettävissä vain jos piirre on hankittu lisenssiin.

Palvelimen osoite -kenttään syötetään sovelluksen mobiilipalvelimen osoite, jota käytetään muodostettaessa sähköpostiviesteihin linkkiä mobiilityölistaan. Mobiilipalvelimen osoite tulee olla syötetetty, jotta mobiilityölistan linkki lisätään viesteihin. Asetus on muokattavissa vain, kun asetustasoksi on valittu järjestelmätaso. Muilla asetustasoilla näytetään järjestelmätasolle määritetty mobiilipalvelimen osoite, mutta tietoa ei ole mahdollista muokata.

SSL-salaus-asetuksen avulla määritellään, käytetäänkö sähköpostien linkeissä HTTPS-protokollaa.

Postipalvelin

Palvelimen osoite -kenttään syötetään sovelluksen käyttämän sähköpostipalvelimen osoite. Postipalvelinta käytetään sovelluksen lähettämien sähköpostiviestien välittämiseen.

Lähettäjän osoite -kentässä tulee käyttää oikeata sähköpostiosoitetta. Useat operaattorit eivät hyväksy tietoturvasyistä keksittyä sähköpostiosoitetta lähettäjän osoitteeksi.

Kirjautuminen

Osa sähköpostipalvelimista edellyttää, että sähköpostiasetuksissa kerrotaan sähköpostipalvelimen toimialue. Lisäksi joihinkin pitää myös kirjautua käyttäjätunnuksella.

Sähköpostin sisältö

Lisää linkki viestiin -asetus on oletusarvoisesti käytössä. Jos asetus on valittu, sähköpostitse lähetettävässä viestissä käsittelyä odottavista tapahtumista on mukana työlistan aukaiseva linkki.

Viestin muoto -asetus vaikuttaa viestin muotoiluun. Tekstimuoto sisältää vain tekstiä. HTML-muodolla esimerkiksi alatunnisteen muotoilu eroaa varsinaisen viestin muotoilusta.

Alatunniste-kenttään on mahdollista syöttää kaikkiin kyseisen asetustason sähköposteihin lisättävä alatunnisteteksti. Oletuksena kenttä sisältää vakiomuotoisen disclaimer-tekstin.

Ajastukset

Ajastuksilla määritellään, koska sähköpostiviestit lähetetään käsittelijöille. Viestit lähtevät niille henkilöille, joilla on käsittelemättömiä tapahtumia. Tiedoksisaanti lähetetään kuitenkin vain yhden kerran. Viestiä ei lähetetä henkilöille, jotka on merkitty poissaoleviksi.

Kohdassa Virheilmoitukset voidaan määritellä henkilö, jolle lähetetään sähköposti-ilmoitus, jos ajastuksen suorittamisessa tapahtuu jokin virhetilanne. Lisätietoja kohdassa Ajastettujen toimintojen virhetilanteet.

Lähetä työlistat -toiminnolla voidaan testata toimiiko sähköpostien lähetys. Lähetä työlistat -toiminto toimii kuten kyseisellä kierrätysasetustasolla oleva ajastus riippumatta siitä, onko asetustasolla ajastusta. Tämä toiminto ei kuitenkaan tee tapahtumille sijaiskäsittelyä, vaan tapahtumien sijaiselle siirto tehdään aina ajastetun sähköpostien lähetyksen yhteydessä. Käytä tätä toimintoa vain sovelluksen käyttöönoton yhteydessä tai palvelinten muutosten yhteydessä.

Lähetä ilmoitus -toiminnolla voidaan lähettää vapaamuotoisia sähköpostiviestejä sovelluksen käyttäjille. Sähköpostiviesti lähetetään niille käyttäjille, joilla on oikeudet Lähetä ilmoitus -näytölle valitun asetustason yrityksiin. Sähköpostiviestin vastaanottajia voidaan myös rajata käyttäjien käyttäjätason perusteella tai lähettää viesti kaikkien käyttäjätasojen käyttäjille. Viesti on mahdollista syöttää usealla eri kielellä. Vastaanottajalle lähetetään viesti ensisijaisesti sillä kielellä, joka on määritelty sovelluksen käyttäjätiedoissa hänen käyttämäkseen kieleksi. Vastaanottaja saa vain yhden sähköpostiviestin, vaikka hänellä olisi oikeudet useampaan valitun asetustason yritykseen.